OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Luboš Withalm
IČO: 68028954
Místo podnikání: 1. máje 245, 588 22 Luka nad Jihlavou
E-mail: mistrprokop@email.cz
Telefon: 736 780 496

Správce provozuje internetový obchod Mistr Prokop – Dvanáct mincí na adrese:

https://485780576.s11.eshop-rychle.cz/

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při nákupu zboží nebo komunikaci se zákazníkem můžeme zpracovávat zejména tyto osobní údaje:

• Jméno a příjmení.

• Fakturační a doručovací adresu.

• E-mailovou adresu.

• Telefonní číslo.

• Údaje o objednaném zboží a historii objednávek.

• Informace o způsobu platby a doručení.

• Údaje související s reklamací, vrácením zboží nebo komunikací se zákazníkem.

Zpracováváme pouze údaje potřebné pro vyřízení objednávky, komunikaci se zákazníkem a splnění zákonných povinností.

3. Proč osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme z následujících důvodů:

Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy

Údaje potřebujeme k přijetí a vyřízení objednávky, komunikaci se zákazníkem, doručení zboží a vyřízení případných reklamací nebo vrácení zboží.

Právním základem je plnění kupní smlouvy.

Plnění zákonných povinností

Údaje zpracováváme také za účelem splnění povinností vyplývajících z právních předpisů, zejména v oblasti účetnictví a daní.

Právním základem je splnění právní povinnosti.

Ochrana právních nároků

Údaje můžeme uchovávat také pro případ řešení sporů a uplatňování nebo obhajování právních nároků.

Právním základem je oprávněný zájem správce.

4. Komu mohou být osobní údaje předány

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány nebo zpřístupněny následujícím příjemcům:

• Provozovateli platformy Eshop-rychle, společnosti Golemos s.r.o., IČO 05208777, Zátkovo nábřeží 448/7, 370 01 České Budějovice, která zajišťuje technický provoz internetového obchodu a může vystupovat jako zpracovatel osobních údajů.

• Dopravci zvolenému zákazníkem, aby bylo možné doručit objednané zboží.

• Bankám a poskytovatelům platebních služeb v rozsahu nezbytném pro zpracování platby.

• Orgánům veřejné moci, pokud to vyžadují právní předpisy.

Osobní údaje neprodáváme a neposkytujeme jiným osobám pro jejich vlastní marketingové účely.

5. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly získány.

Údaje související s objednávkou uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků.

Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje související s reklamacemi a další komunikací uchováváme po dobu nezbytnou k jejich vyřízení a případné ochraně právních nároků.

Po uplynutí příslušné doby údaje vymažeme nebo anonymizujeme, pokud jejich další uchovávání nevyžaduje zákon.

6. Jsou osobní údaje povinné?

Poskytnutí údajů potřebných k vyřízení objednávky je nezbytné pro uzavření a splnění kupní smlouvy.

Bez údajů potřebných k identifikaci zákazníka, komunikaci a doručení zboží není možné objednávku řádně vyřídit.

7. Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• Požadovat informaci, zda a jaké osobní údaje zpracováváme.

• Požadovat přístup ke svým osobním údajům a jejich kopii.

• Požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

• Požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky.

• Požadovat omezení zpracování osobních údajů.

• Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

• Požadovat přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese mistrprokop@email.cz nebo písemně na adrese místa podnikání správce.

8. Dozorový úřad

Pokud se domníváte, že při zpracování Vašich osobních údajů došlo k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: https://uoou.gov.cz/

9. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo zpřístupněním nepovolaným osobám.

K osobním údajům mají přístup pouze osoby a poskytovatelé služeb, kteří je potřebují pro zajištění provozu internetového obchodu a vyřízení objednávek.

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování zákazníků.